品牌背景

“12366納稅服務熱線”是國家稅務總局為適應加強和改進納稅服務工作的需要，于2001年向國家信息產業部申請核批的全國稅務機關特服電話。12366納稅服務標識要體現《方案》升級完善后12366新的涵義，即：1號接入（國地稅業務通用12366一個號碼），2級保障（國家和省級兩級中心），3線互通（熱線、網線、無線），6能平臺（能問、能查、能看、能聽、能約、能辦），6心服務（用心傾聽、耐心解答，誠心交流、真心互動，精心分析、貼心推送）。標識要積極向上，主題突出，構思巧妙，內涵豐富，具有正能量。